UNE CARTE-CADEAU OFFERTE, REÇUE DANS LE WALLET

Depuis la tablette, votre personnel choisit une dénomination — parmi vos montants prédéfinis, ou un montant libre si vous l'autorisez — saisit le numéro WhatsApp du destinataire et le mot de l'acheteur, puis confirme que le paiement a été reçu à la caisse. Wafiy ne traite jamais le paiement : votre comptoir reste maître de l'encaissement. La carte est créée, la livraison part aussitôt.

• Montants prédéfinis ou montant libre : vous décidez.

• Le mot personnel de l'acheteur, joint au cadeau.

• L'encaissement reste chez vous ; Wafiy ne touche jamais à l'argent.

• Carte créée et livrée en quelques secondes.

Le destinataire reçoit son cadeau là où il regarde déjà : WhatsApp. Sur iPhone, la carte arrive en pièce jointe, qu'un seul tap glisse dans Apple Wallet. Sur Android, un lien ouvre la page « Ajouter à Google Wallet ». Wafiy reconnaît l'appareil et envoie le bon format, sans que personne ait à y penser. Le cadeau est dans le wallet, prêt à servir, dès la première seconde.

Le solde est suivi avec précision, et il est toujours juste, sur la carte du client comme dans votre tableau de bord. À chaque passage, il est décrémenté de façon atomique : ce que voit le client et ce que voit le commerçant ne divergent jamais. Pas d'arrondi hasardeux, pas de calcul approximatif. La rigueur d'une comptabilité sérieuse, intégrée au cadeau.

Au comptoir, votre personnel scanne le code-barres de la carte-cadeau, voit le nom du destinataire et son solde, et saisit le montant à déduire. En mode partiel, le solde diminue et la carte reste active : le client la garde pour ses prochaines visites. En mode usage unique, le solde part d'un coup et la carte se grise dans le wallet. Le mode se règle une fois, pour toutes vos cartes : clair et constant.

• Partielle.

  Le solde diminue à chaque visite, la carte reste vivante.

• Usage unique.

  Tout part d'un coup, la carte se grise dans le wallet.

• Le destinataire voit son nom et son solde au moment du passage.

Au moment même de la vente, l'acheteur est récompensé : un tampon ou un cashback calculé sur la valeur faciale du cadeau, selon votre configuration. S'il n'a pas encore de carte de fidélité, la récompense est mise de côté et appliquée à sa prochaine inscription. Offrir devient un geste fidélisant : vous remerciez celui qui fait connaître votre maison.

Une seule vente de carte-cadeau peut produire deux clients connus à la fois. Le destinataire : son numéro est capté à l'émission, son pass enregistré dès l'ajout au wallet, et vous pouvez désormais l'inviter à votre programme de fidélité. L'acheteur : sa récompense de fidélité l'inscrit, s'il ne l'était pas déjà. Aucune friction, aucun formulaire en plus. Le cadeau devient une porte d'entrée vers la relation.

• Destinataire.

  Numéro capté, pass enregistré, prêt à être fidélisé.

• Acheteur.

  Récompensé et inscrit, sans étape supplémentaire.

• Deux relations clients, nées d'une seule transaction.

Les soldes de cartes-cadeaux non consommés sont un engagement réel pour votre maison. Le tableau de bord vous le montre sans flou : nombre de cartes actives et solde total en circulation, statut et solde de chaque carte (recherchable par numéro de destinataire), cartes expirées au solde non réclamé. Cette donnée est recalculée depuis le journal des transactions à chaque consultation : toujours exacte, jamais en retard. Vous savez exactement ce que vous devez, à l'instant.