UNE CARTE, DANS LE WALLET, QUI VIT SUR L'ÉCRAN VERROUILLÉ

Pas de téléchargement, pas de mot de passe, pas de friction. La page d'enrôlement reconnaît l'appareil : un bouton « Ajouter à Apple Wallet » sur iPhone, « Ajouter à Google Wallet » sur Android. La bonne carte, au bon format, sans que le client ait à choisir. Le numéro de téléphone devient l'ancre durable de la relation : il permet de le joindre, de déclencher l'attention d'anniversaire, de retrouver sa carte quand il change d'appareil. La date de naissance reste facultative, jamais obligatoire.

• Prénom et numéro requis ; date de naissance facultative ; consentement WhatsApp recueilli proprement.

• iOS ou Android reconnu d'office : la bonne carte, sans un geste de plus.

• Installation en un seul tap depuis la page d'enrôlement.

• Le numéro reste l'identité du client pour toute la vie de la carte.

Derrière chaque format vit une seule et même logique d'accumulation. Un café offert après dix, un pourcentage rendu en dirhams, des points qui montent avec le panier : un même socle, et non trois systèmes bricolés côte à côte. Le cashback se compte en dirhams entiers, jamais en virgule flottante. Et au seuil franchi, la récompense se débloque, la carte se met à jour, et le client le voit arriver sur son écran.

• Tampons.

  Comptez les visites ; un seuil configurable déclenche la récompense.

• Cashback.

  Un pourcentage de l'achat rendu en dirhams, suivi au centime près.

• Points pro.

  Des points qui montent avec la valeur du panier, à votre taux.

• Règles de récompense.

  Seuil franchi, récompense débloquée, carte mise à jour, client prévenu, sans une touche de votre part.

Pour les clients qui ont partagé leur date de naissance, Wafiy fait partir chaque matin le geste qui compte : un tampon offert, un crédit cashback ou un code cadeau, à votre choix, avec un mot personnel. Le client se sent reconnu ; vous n'y avez pas pensé une seule seconde. L'attention de la grande maison, sans la charge de s'en souvenir.

La caméra de n'importe quel téléphone lit le QR de la carte et ouvre la page d'enrôlement, le parrainage déjà attribué. Quand l'ami termine son inscription avec son propre numéro, le parrain reçoit la récompense que vous avez fixée, un tampon ou un cashback, et le voit arriver sur son écran. Le crédit ne tombe que sur une inscription réelle et complète ; l'auto-parrainage est rejeté côté serveur. Votre meilleure publicité, c'est votre meilleur client.

Des paliers progressifs où la carte change de visage — nouvelles couleurs, nouvelle image — au moment où le client franchit un seuil cumulé de tampons ou de points. Le passage est instantané et célébré dans le même geste : « Félicitations ! Vous êtes maintenant Or ! » s'affiche sur l'écran verrouillé, et la carte arbore déjà ses nouvelles couleurs. La reconnaissance devient visible, portée fièrement dans le wallet.

• Un modèle visuel par palier : couleurs et image distinctes, structure identique.

• Passage saisi à l'instant du tampon qui le déclenche, pas en différé.

• Célébration sur l'écran verrouillé, carte ré-émise au nouveau visage.

• Le client porte son statut, partout, à chaque coup d'œil sur son téléphone.

Au-delà de la fidélité par accumulation, la carte sait porter un droit d'accès dans le temps. Un abonnement — formule mensuelle, forfait de séances — embarque une date d'expiration et déclenche les rappels de renouvellement. Un pass — entrée unique, crédit événementiel — se consomme au comptoir et se grise dans le wallet une fois utilisé. Le paiement reste chez vous, comme vous l'entendez ; Wafiy gère l'émission, l'expiration et le rappel.

• Abonnements.

  Date d'expiration sur la carte, rappel de renouvellement automatique.

• Passes.

  Droit unique ou limité dans le temps, grisé après usage au comptoir.

• Le paiement reste externe : au comptoir, par virement, comme vous voulez.

Lorsque le client arrive à quelques pas de votre établissement, sa carte remonte d'elle-même sur l'écran verrouillé, sans aucun envoi de votre part. C'est le système d'exploitation du téléphone qui s'en charge, à partir des coordonnées de votre établissement. Toujours active, sans coût, sans rien à faire une fois l'adresse renseignée. Un rappel discret, à l'instant précis où il compte.

La carte dans le wallet ne porte que des compteurs et un code-barres. Le nom, le numéro, l'historique vivent dans votre tableau de bord, isolés et protégés, jamais sur le pass. Chaque mise à jour part du serveur vers le wallet, jamais l'inverse : aucune carte ne peut être falsifiée pour se créditer un solde. La discrétion d'une maison sérieuse, écrite dans l'architecture.